Dit jaar stond voor Hooglander Oss in het teken van verandering en groei. De overgang van Zandvoort Legal naar Hooglander bracht nieuwe mogelijkheden met zich mee. In dit verhaal delen we hoe deze stap is verlopen en wat dit betekent voor jou.
Bij Zandvoort Legal richtte ik, Bennie, me jarenlang op het ondersteunen van ondernemers in Oss en omgeving. Mijn doel was altijd helder: niet alleen juridische kwesties oplossen, maar ook preventief meedenken en een partner zijn waarop ondernemers konden vertrouwen. De keuze om Zandvoort Legal onderdeel te maken van Hooglander was een grote stap, maar eentje die kansen bood om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
De samenwerking heeft ons team niet alleen versterkt, maar ook onze mogelijkheden uitgebreid. Waar we voorheen soms externe specialisten inschakelden, kunnen we nu vrijwel alle juridische vraagstukken intern oplossen. “Dankzij de samenwerking kunnen we nu sneller schakelen waardoor we onze klanten beter ondersteunen bij complexe vraagstukken. Het voelt goed om te weten dat we alles in huis hebben om ondernemers écht verder te helpen”.
Wat ik ook belangrijk vind, is dat onze klanten weten dat ze altijd op ons kunnen rekenen. “Klanten kunnen me nog steeds rechtstreeks bereiken. Maar als ik niet beschikbaar ben, zorgt ons secretariaat ervoor dat elke vraag wordt opgepakt. Met fulltime medewerkers hebben we een stabiele basis gecreëerd die ervoor zorgt dat niemand ooit lang hoeft te wachten”.
Hoewel we nu deel uitmaken van een groter geheel, blijven de waarden van Zandvoort Legal, nu Hooglander, centraal staan. Ondernemers willen praktische oplossingen en een advocaat die hun situatie begrijpt. “Vertrouwen opbouwen en de klant centraal stellen blijft mijn prioriteit. Ik zie het als onze taak om juridische problemen niet alleen op te lossen, maar ook te voorkomen”.
Mijn collega’s bij Hooglander delen die visie. Ik durf wel te zeggen dat onze samenwerking het team heeft versterkt. “De grootste kans is de uitbreiding van specialisaties (vakgebieden),” vertelt Daan enthousiast. Daan vindt het werken voor de Juridisch Partner Abonnementen (een abonnement waarbij de ondernemer op elk moment terug kan vallen Hooglander als juridische vraagbaak en sparringpartner) ontzettend leuk en afwisselend, maar vindt het ook leuk om steeds meer te specialiseren in het vastgoed & projectontwikkeling en het contractrecht. “De samenwerking met gespecialiseerde collega’s over allerlei vakgebieden maakt ons werk niet alleen interessanter, maar biedt ook meerwaarde voor de klant. Wij kunnen hen hierdoor met veel meer vraagstukken intern helpen”
Eva ziet ook de voordelen: “Door de samenwerking hebben we meer expertise binnen handbereik. Het voelt goed om snel te kunnen schakelen met collega-specialisten en direct oplossingen te bieden die echt aansluiten bij de behoeften van onze klanten.” Ondanks onze groei blijft persoonlijke aandacht een speerpunt. “Onze klanten hebben altijd een vast aanspreekpunt die precies weet wat er speelt,” benadrukt Eva. Loes voegt daaraan toe: “Het is voor klanten prettig om te weten dat er het gehele jaar rond altijd iemand beschikbaar is voor vragen, zelfs als ik bijvoorbeeld op vakantie ben. Die continuïteit geeft vertrouwen.”
Jochem vertelt: “De samenwerking tussen de nieuwe en oude Hooglanders is vanaf de start direct positief geweest. Vanaf het eerste moment was te zien dat de collega’s elkaar opzochten om de advisering voor de klanten naar een nog hoger niveau te brengen. Dat verdienen de Osse ondernemers ook: kwalitatief juridisch advies op (vrijwel) alle gebieden waar een ondernemer mee te maken krijgt. Het is dan ook mooi om te zien dat al snel na de samenwerking ook de eerste bestuursrechtelijke vraagstukken over omgevingsvergunningen, bestemmingsplannen en projectontwikkeling mochten worden opgepakt. Dat is precies wat we als Hooglander willen: een juridische sparringpartner zijn die zij-aan-zij staat met de ondernemer.”
Ook onze manier van communiceren is meer afgestemd op de behoefte van de klant. “Ik denk dat het voor klanten fijn is dat ze een direct telefoonnummer hebben van hun advocaat,” zegt Daan. “Sommigen sturen zelfs liever een appje, wat voor hen veel persoonlijker en efficiënter voelt.” Deze toegankelijkheid wordt gewaardeerd door onze klanten en versterkt de band die we met hen hebben. “Ons secretariaat is dus wel groter, maar het is nu dus ook mogelijk rechtstreeks te schakelen.”
Naast onze bereikbaarheid heeft de samenwerking ons ook de mogelijkheid gegeven om proactiever te werken. Loes zegt hierover: “We hebben dit jaar vooral gebouwd aan een sterke basis. Volgend jaar willen we nog meer inzetten op klantcontact en blijven we zoeken naar manieren om onze service te verbeteren.” Daan vult aan: “Wat ik mooi vind, is dat we preventief met ondernemers meedenken. Dat proactieve aspect van ons werk is iets wat mij energie geeft.” “In 2025 wil ik de bedrijven nog beter leren kennen door een keer langs te komen, zo kan ik hen nog beter adviseren”.
De overgang van Zandvoort Legal naar Hooglander Advocaten markeert een nieuwe fase, maar het fundament blijft hetzelfde: persoonlijke aandacht, pragmatische oplossingen en een focus op vertrouwen. We hebben samen een sterke basis gelegd en zijn klaar om verder te bouwen aan de toekomst.
Wat erg fijn is, is dat de collega’s van Hooglander écht samen willen werken, elkaar ondersteunen en er voor elkaar zijn. Het voelt alsof we al jaren één team zijn. – Eva.
Heb je vragen of wil je meer weten over hoe we je kunnen ondersteunen? Neem gerust contact met ons op. We staan klaar om je verder te helpen.
